Estamos buscando un(a) recepcionista excepcional para unirse a nuestro equipo en uno de los hoteles más importante de Las Palmas de Gran Canaria.
Responsabilidades:
- Dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa y proporcionar un excelente servicio al cliente.
- Realizar el registro de entrada y salida de los huéspedes de manera eficiente y amigable.
- Proporcionar información sobre el hotel, los servicios disponibles y las atracciones locales.
- Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos, atendiendo las consultas y necesidades de los huéspedes.
- Manejar pagos y facturación de manera precisa.
- Mantener la recepción ordenada y asegurarse de que los materiales de promoción estén actualizados.
- Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera rápida y efectiva.
Requisitos:
- Experiencia previa como recepcionista en un entorno hotelero preferido, pero no requerido.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y alemán.
- Fuertes habilidades de organización y capacidad para realizar múltiples tareas.
- Orientado(a) al servicio al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
- Conocimiento básico de los sistemas de reservas y software de gestión hotelera es una ventaja.
Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y gratificante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Si estás listo(a) para formar parte de nuestro equipo y brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, envíanos tu currículum actualizado y una carta de presentación que destaque tus habilidades y motivación para este puesto. ¡Esperamos con entusiasmo recibir tu solicitud!
Información de contacto:
Silvana/Lidia: +34 617 390527